Mỗi năm, Nhà trường đều thực hiện Khảo sát mức độ Hài lòng của Phụ huynh thường niên (từ nay được gọi là Tổng quan Trải nghiệm của Phụ huynh) để có cái nhìn sâu sắc hơn về hiệu quả hoạt động của trường trong các lĩnh vực quan trọng. Phản hồi của quý vị phụ huynh rất quan trọng để Nhà trường biết được những điểm mạnh và xác định lĩnh vực có thể cải thiện hơn nữa.
Bản Khảo sát được thực hiện vào cuối kỳ 1 năm nay đã nhận được 321 phản hồi từ các gia đình BVIS, đạt tỷ lệ phản hồi 49%—cao hơn 9% so với mức trung bình toàn cầu của NAE. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn tất cả các bậc phụ huynh đã dành thời gian chia sẻ ý kiến của mình. Ý kiến của quý vị cùng với sự hướng dẫn liên tục từ tổ chức giáo dục Nord Anglia, cho phép nhà trường không ngừng tinh chỉnh và củng cố sự phát triển chiến lược của mình.
Năm nay, chúng tôi đã giới thiệu một định dạng khảo sát mới được thiết kế bởi Qualtrics, giúp phụ huynh dễ dàng và nhanh chóng đưa phản hồi. Nhà trường hy vọng rằng trải nghiệm cải tiến này có thể giúp trường nhận được ý kiến đóng góp từ nhiều phụ huynh hơn để tiếp tục thực hiện cam kết cải tiến liên tục của trường.
Với tư cách là Hiệu trưởng, tôi đặc biệt vui mừng khi trường đạt được mức độ hài lòng cao trong các lĩnh vực quan trọng. Các phản hồi cho thấy học sinh của trường cảm thấy an toàn, hạnh phúc, được học tập trong môi trường giáo dục chất lượng cao và có mối quan hệ tốt với các thầy cô giáo tận tâm. Dưới đây là một số kết quả chính:
Ngoài ra, chúng tôi rất vui mừng chia sẻ rằng kết quả năm nay phản ánh một cột mốc quan trọng: BVIS Hà Nội đã đạt được điểm số Net Promoter Score (NPS) - Chỉ số Hài lòng cao nhất từ trước đến nay! Chỉ số Hài lòng của Phụ huynh được tính dựa trên câu hỏi: "Quý vị có sẵn sàng giới thiệu BVIS tới các gia đình khác không?"
Chỉ số hài lòng của trường năm nay đã đạt cao nhất trong tất cả các năm và cũng có lượng phụ huynh cao nhất đồng ý rằng họ sẽ giới thiệu trường tới các gia đình khác. Sự gia tăng ổn định này cho thấy sự tin tưởng ngày càng tăng vào chất lượng giáo dục, sự hỗ trợ và trải nghiệm chung tại BVIS Hà Nội. Chỉ số này thể hiện rõ ràng sự hài lòng của phụ huynh và phản ánh sự tin tưởng của quý vị đối với trường BVIS
So với dữ liệu toàn cầu và khu vực của Nord Anglia Education, kết quả khảo sát của trường BVIS tiếp tục vượt trội trong tất cả các lĩnh vực, phản ánh chất lượng xuất sắc của đội ngũ nhân viên trường BVIS, sự chăm chỉ và nỗ lực của học sinh, cũng sự hỗ trợ của toàn thể cộng đồng trường. Đặc biệt, các dữ liệu thu được cho thấy BVIS Hà Nội là một trong những trường có kết quả khảo sát tích cực cao nhất trong số 26 trường tại khu vực Đông Nam Á, Trung Đông và Ấn Độ—một thành tích ấn tượng mà toàn bộ cộng đồng của chúng ta nên tự hào.
Năm nay, Nhà trường đã tiến hành phân tích kỹ lưỡng tất cả các ý kiến của phụ huynh, và năm chủ đề được đề cập nhiều nhất theo cách tích cực bao gồm:
Dựa trên dữ liệu khảo sát và phản hồi của phụ huynh, chúng tôi đã xác định một số lĩnh vực chính để cải thiện hơn nữa và sẽ ưu tiên các vấn đề sau:
Một lần nữa, Nhà trường xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý phụ huynh vì sự hỗ trợ không ngừng của Quý vị. Phản hồi của Quý vị vô cùng ý nghĩa với nhà trường và đóng vai trò quan trọng trong việc định hình kế hoạch chiến lược ngắn hạn và dài hạn của chúng tôi. Nhà trường cam kết cung cấp một nền giáo dục xuất sắc, nơi mỗi học sinh BVIS đều cảm thấy an toàn, hạnh phúc và có động lực để thành công trong học thuật lần trong đời sống cá nhân.
Nhà trường luôn chào đón những ý kiến đóng góp của quý vị phụ huynh để không ngừng nâng cao trải nghiệm học tập tại BVIS cho tất cả học sinh và phụ huynh.
