Tuần trước, ba em học sinh Allen, Jack và Tracy đã có cơ hội để làm việc tại CGV, ba người chúng em đã có một trải nghiệm 3 ngày ở đó. Mỗi bạn làm ở một bộ phận khác nhau trong rạp, Tracy thì bán vé cho khách, Allen và Jack thì bán bắp rang và dẫn khách đến chỗ ngồi cũng như dọn rạp. Công việc của Tracy rất là thử thách vì bạn ấy phải đối mặt với những khách rất khó tính và khó để làm hài lòng họ. Tuy nhiên Tracy đã giải quyết công việc một cách rất tuyệt vời. Jack và Allen thì ở một bộ phận khác, đó là nấu bắp rang, dẫn khách đến chỗ ngồi và dọn rạp. Hai bạn không chỉ làm ở một môi trường rất thân thiện mà hai bạn còn biết sâu hơn về cách làm bắp rang và đó là một trải nghiệm rất thú vị.
Đối với Allen và Jack, làm bắp là một trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ. Lúc đầu, họ hoàn toàn không biết một chút về quá trình làm bắp. Vì thế họ đã phải học các công thức để làm bắp ngọt, bắp mặn, caramel và phô mai. Không những thế hai người họ đã thử sức ở công việc khác vào ngày hai. Công việc của họ là kiểm tra vé cho khách, dắt khách vào đúng rạp và dọn rạp. Nhờ những trải nghiệm ấy, Allen và Jack đã biết nhiều hơn cách các rạp chiếu phim hoạt động. Ngoài ra họ đã phải làm dưới áp lực bởi vì CGV là một cụm rạp khác là nổi tiếng nên trung bình một ngày có khoảng một ngàn lượt khách. Vì thế mọi chuyện phải được xảy ra một cách hoàn hảo. Trên hết, các nhân viên ở CGV đã rất tốt bụng và huớng dẫn bọn họ Ví dụ như họ huớng dẫn quay mặt của túi giấy đựng bắp khi trên giấy có chữ “New York” ở ngoài. Và các nhân viên không hề có thái độ giận dữ khi họ làm sai, họ chỉ từ tốn bảo Jack và Allen đã làm gì sai và dọn giúp hai em ấy. Đồng thời ba em đã được học và nâng cao khả năng giao tiếp và ứng xử thông qua việc giới thiệu khách hàng về thẻ thành viên. Dẫu vậy, họ vẫn phải đối mặt với nhiều trở ngại vì vẫn là lần đầu tiên họ được làm việc ở một môi trường chuyên nghiệp như CGV. Trở ngại lớn nhất với ba em là giờ cao điểm khi các em phải làm việc dưới áp lực khi phải phục vụ hơn một trăm khách trong cùng một thời điểm. Dù vậy, dưới sự giúp đỡ tận tình của các nhân viên ở CGV, họ đã cùng nhau vượt qua được trở ngại ấy.
Trong thời gian của em tại CGV, Tracy đã trau dồi thêm được khả năng giao tiếp và cách xử lý tình huống khi gặp những khách hàng khó tính. Nhờ những vị khách như vậy mà Tracy đã học được cách giữ bình tĩnh và chậm rãi giải quyết vấn đề chứ không hoảng loạn và làm mọi chuyện rối hơn. Allen và Jack cũng cảm thấy khả năng giao tiếp của hai em đã tiến bộ hơn nhiều nhờ việc tương tác nhiều với khách. Hai em cũng học được những kỹ năng hoàn toàn khác như làm cách nào để làm một nồi bắp rang thật ngon ! Làm việc tại CGV là một trải nghiệm tuyệt vời và một cơ hội hoàn hảo để ba em làm quen với một môi trường làm việc chuyên nghiệp. “Chúng em muốn cảm ơn trường BVIS đã cho chúng em cơ hội này. Chúng em cũng muốn cảm ơn toàn thể nhân viên tại rạp CGV Vivo, mặc cho sự thiếu kinh nghiệm của chúng em nhưng các nhân viên vẫn rất thân thiện và chỉ dẫn tận tình, các anh chị rất kiên nhẫn khi hướng dẫn và luôn cố gắng để truyền lại kinh nghiệm cho chúng em nhiều nhất có thể”.- Ba học sinh Tracy, Allen và Jack đã nói. CGV là một nơi tuyệt vời để học hỏi kinh nghiệm và kiến thức cho những người muốn tìm kiếm một việc làm trong tương lai trong ngành dịch vụ.
