在领导NSPCC期间,什么最令您引以为傲呢? 我深感自豪的是,我们始终让儿童保护、虐待及忽视问题处于公众视野,让公众对其本质、规模和普遍性有了更清晰的认知。 令我由衷高兴的是,在推动网络世界实现与线下世界同等儿童安全保障的行动里,我们始终冲锋在前。我们认为孩子们不应被隔绝于生活之外。无论童年是否伴生风险,孩子都有权利去领略并享受童年所赋予的一切美好。我们在英国推动《网络安全法案》的行动中走在前列,该法案让设计数字产品和服务的相关人员承担起法律义务,要求他们切实履行对使用其产品和服务的青少年的关怀与保护职责。最终,我们着力于在近乎所有英国学校发挥影响力,旨在让更多的组织、年轻人以及家庭通过适配其年龄的方式,以一种自然流畅且易于理解的状态,学习如何免受虐待,保障自身安全 。 我们来谈谈学校里的安全保障问题,那么最基本的问题是:为什么安全保障如此重要呢? 我认为,安全且快乐的孩子,才是一个有准备、有能力去学习和成长的孩子。营造一个令孩子身心安全且健康的环境,其本身就意义重大,而且这对于帮助青少年相互了解、茁壮成长以及发挥自身潜力也极为有益。安全与健康似乎是做所有事情的必要前提条件。 您认为在安全保障方面会发生怎样的变化呢?目前学校在这方面又面临着哪些挑战呢?
我认为,人们对安全保障问题的关注度有所提高,这是因为大家看到过有些孩子遭受过的恶劣经历。这促使了相关规定、流程及做法得以编纂成典,同时也产生了由此带来的义务。从法律角度来看,合规至关重要。规定的制定以及相关岗位人员履行职责,能让人在一定程度上感到安心。 但是,这样做可能会导致的后果是人们无法超越规定去看待问题,而事实上,健康的安全保障文化确实非常重要。真正决定一个环境是否安全的,是青少年的所思所感等实际经历,以及学校教职员工和成年人之间的健康的人际关系。
这是一项非常大的挑战。我们要如何对这种文化进行检验和评估呢? 我们要如何相互理解、相互交流,并反思学校内部及周边各种关系的健康程度和融洽状态呢?并且在确保我们履行法律义务的过程中,人们能感受到安全和安心。
所以,要确保规章制度落实到位,同时又营造出一种能够保障安全并且促进交流对话的文化氛围,这确实需要巧妙的平衡,对吧?
在这方面,与规范互联网存在一些相似之处。若仅靠“该做什么、不该做什么”构建规则体系,就只能被动应对已出现的问题。
若真心想预防儿童受虐与被忽视,而非事后补救,那就得自问:“需具备什么条件,才能履行对青少年的照护责任?” 这是一场截然不同的对话,促使我们追根究底,还要求彼此坦诚、毫无保留地倾听。
要做到这一点并不简单,尤其在需维护卓越声誉的精英机构里,领导者未必愿听闻或相信存在安全保障风险。
声誉会如何阻碍安全保障工作的有效开展呢?
在保障儿童安全的过程中,声誉引发了不少有待解决的难题。尤其在出现差错时,领导者往往营造推诿氛围,因顾虑机构声誉,对问题选择掩盖、不予深究。把孩子安全保障与身心健康置于首位,倡导开放健康的探究文化,是值得称赞的。
您为什么会担任诺德安达教育集团独立安全保障顾问这一职务呢?
我钦佩诺德安达对学生的期望与教育理念,而对于邀请我进行安全保障工作评估来推动相关深入探讨,我也很敬佩他们不安于现状的精神。团队里有我认识并敬重的人,我很高兴能与其再次取得联系。 您认为高质量的安全保障文化是什么样的?学校满足哪些条件才能称得上是具备出色的安全保障措施? 首先,要有完善且易获取的政策与流程。要有专人肩负明确的职责,来确保这些政策和程序切实可用、得到充分理解,并且能对校园文化产生积极影响。当青少年、教职工或家长有担忧时,清楚表达途径与应对办法,确信担忧会被记录在案,必要时能得到妥善处理,如此一来,诸多问题的解决也会变得顺畅许多。
此外,还要切实营造出一种开放对话的氛围,探讨安全保障和身心健康为何如此重要。而且,当人们真的有担忧或顾虑时,也要有清晰明确的沟通机制和应对措施。
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