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Rendez-vous au CDL le 21 novembre, de 18h à 20h, pour les 'CDL Talks: La magie au-delà de la zone de confort'
Vous allez adorer ses fonctionnalités : voir l'emploi du temps quotidien et hebdomadaire de votre (vos) enfant(s), suivre en temps réel le bus, être informé en cas de retard et si votre enfant a été dûment pris et déposé, contacter directement l'équipe des bus, informer l'école des changements quotidiens et hebdomadaires ou d'une absence de longue durée.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour installer l'application. Vous trouverez également des indications sur les fonctionnalités de l'application.
Dès que vous avez pris contact avec notre service des bus, veuillez télécharger l'application via l'App store pour IOS ou Google play pour Android.
La saisie de votre numéro de téléphone permettra à l'application de vous reconnaître. Veuillez vous assurer que le service de transport dispose déjà de votre numéro de téléphone afin de vous pré-enregistrer.
En cas de changement de votre numéro de téléphone, veuillez nous en informer à bus@cdl.ch.
L'application vous enverra un code de vérification par SMS. Remplissez le code dans la zone de texte et cliquez sur VERIFIER. Si vous n'avez pas reçu de numéro de vérification, n'hésitez pas à cliquer sur RECOMMENCER.
Lorsque vous ouvrez l'application, vous devez sélectionner un enfant afin de personnaliser le contenu de l'application. Vous verrez alors toutes les informations relatives à l'itinéraire et à l'emploi du temps de cet enfant.
La barre de menu située en bas de la page comporte 4 fonctions différentes :
Veuillez lire les explications sur chacune de ces fonctionnalités ci-dessous.
En cliquant sur l'élément en bas à gauche, vous pourrez suivre en direct l'emplacement du bus de votre enfant. Vous pouvez voir tous les arrêts du bus jusqu'à l'arrivée à l'école/à la maison.
Vous pouvez consulter le planning de la semaine, les heures exactes auxquelles le bus viendra chercher et déposer votre/vos enfant(s).
En bas de cet écran, vous avez également la possibilité d'appeler l'équipe des bus en cliquant sur APPELER L'ECOLE.
Remarque : après avoir prévenu le service de bus de l'absence de votre enfant, vous devez également informer l'équipe académique (via l'application CDL News pour les élèves du Secondaire et par email à la section respective pour les élèves du Pré-scolaire et du Primaire) et l'équipe extrascolaire (extracurricular@cdl.ch) selon le cas.
Vous pouvez choisir d'être informé ou non lorsque votre enfant est récupéré, lorsqu'il est déposé dans le bus et lorsque le bus est retardé.
Si votre enfant a un rendez-vous chez le médecin, est malade, ou pour toute autre absence ponctuelle, vous pouvez facilement informer le service de bus en utilisant la petite icône cerclée de rouge située juste en dessous de la carte. Une absence doit être définie au moins 15 minutes avant l'heure de ramassage prévue.
Remarque : après avoir prévenu le service de bus de l'absence de votre enfant, vous devez également informer l'équipe académique (via l'application CDL News pour les élèves du secondaire et par email à la section respective pour les élèves du Pré-scolaire et du Primaire) et l'équipe extrascolaire (extracurricular@cdl.ch) selon le cas.
Si une absence de longue durée est prévue, veuillez vous référer à l'icône de l'horloge. Vous êtes prié de remplir les dates auxquelles l'élève ne sera pas présent et d'en donner la raison. (ex : entraînement de foot). Cliquez sur AJOUTER et vous trouverez un petit résumé/description de l'absence de l'enfant en soulignant le nombre de jours où il sera absent, de quelle date à quelle date et la raison de l'absence.
Remarque : après avoir prévenu le service de bus de l'absence de votre enfant, vous devez également informer l'équipe académique (via l'application CDL News pour les élèves du Secondaire et par email à la section respective pour les élèves du Pré-scolaire et du Primaire) et l'équipe extrascolaire (extracurricular@cdl.ch) selon le cas.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe des bus à l'adresse bus.cdl@alsa.com ou au numéro +41 22 775 55 83. Les membres de notre équipe se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions.
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